Tous les avis de ALEXIA TREBUCHON

J'ai reçu un mail ce matin me demandant de donner mon avis sur ma commande. Du coup je peux dire que la 1ère a été une véritable réussite. Commande faite le 29/11 expédiée le 30/11. En revanche, si on parle de la 2ème là ça se gâte. Commende effectuée le 4/12 à 9h00 donc bien avant 15h et toujours pas expédiée. Alors avec les fêtes je peux comprendre que l'activité soit plus importante et je n'ai pas de soucis avec ça. Ce qui m'AGACE par contre c'est que lorsque j'ai demandé ou en était ma commande le 8/12 on m'a répondu qu'elle serait expédiée le lendemain et que je recevrai un mail pour me le confirmer. Nous sommes le 10 et toujours rien !!!! Pourquoi annoncer des délais si ce n'est pour ne pas les tenir. Si on m'avait répondu : désolé nous avons du retard votre commande sera expédié début semaine prochaine j'aurai trouvé ça un peu long mais compte tenu des circonstances j'aurai compris. En revanche qu'on me donne une réponse juste pour me faire plaisir ça je n’apprécie pas .