Tous les avis de DENJEAN

DENJEAN a laissé 1 avis sur nos produits. Consultez les modalités de publication et traitement des avis.


Par DENJEAN , le 26/01/2020

Bague de qualité médiocre malgré son prix. Les tailles ne sont pas vraiment respectées non plus. Au bout d'une semaine, celle-ci a commencé à se fissurer au niveau de la soudure avec des défauts sur la bague en elle même (traces noires etc...), très fine. Nous avons tenté de joindre le service clients, il a fallu appeler plusieurs fois et faire de nombreux mails pour qu'on daigne nous répondre. Vous demandez un remboursement et on vous répond à côté de la plaque en proposant un échange alors que nous demandions un remboursement au vue de la piètre qualité de cet article et la qualité du SAV. Je ne recommande absolument pas cet article beaucoup trop cher pour une rendu lamentable. Par ailleurs au vu du délai de réponse et même si j'ai été remboursé, je ne commanderai plus jamais sur ce site. A éviter pour de trop nombreuses raisons !
Commande du 05/12/2019 - commentaire non écrit par l'acheteur - Que pouvons-nous répondre de plus qui nía déjà été dit. Nous vendons beaucoup de ces bagues qui sont un travail long et minutieux pour líartisan et qui ont toujours plu. Nous avons répondu plusieurs fois aux mails et aux appels, líarticle a été remboursé au delà du droit de rétractation. Il ne síagit pas díune bague réalisée par moule mécanique mais finement travaillée par líartisan entièrement manuellement.